การควบคุมคุณภาพสินค้าที่จัดส่งโดยตรงไปยัง Amazon

“การให้คะแนนต่ำ” เป็นกรรมตามสนองของผู้ขาย amazon ทุกคนเมื่อไม่พอใจในคุณภาพสินค้าของคุณ ลูกค้าก็พร้อมเสมอและเต็มใจที่จะจัดหาสินค้าให้คุณการให้คะแนนต่ำเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลต่อยอดขายของคุณเท่านั้นพวกเขาสามารถฆ่าธุรกิจของคุณอย่างแท้จริงและส่งคุณไปที่ศูนย์กราวด์แน่นอนว่าทุกคนรู้ดีว่า Amazon เข้มงวดกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์มาก และพวกเขาก็ไม่ลังเลที่จะค้อนใส่ผู้ขายทุกรายที่ละเลยการรักษาการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ของตน

ดังนั้นผู้ขายของ Amazon ทุกรายจึงต้องตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ Amazonมีส่วนร่วมบริการของผู้ตรวจสอบคุณภาพจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการรีวิวที่ไม่ดีจากลูกค้าที่ไม่พอใจและการให้คะแนนที่ต่ำเนื่องจากลูกค้าที่ไม่พอใจหลายราย

บทความนี้จะพิจารณาสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการควบคุมคุณภาพของสินค้าที่จัดส่งไปยัง Amazon โดยตรง

ทำไมคุณต้องมีการตรวจสอบคุณภาพในฐานะผู้ขายของ Amazon

ความจริงก็คือการผลิตไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอนไม่ใช่คำถามว่ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ แต่ปัญหาด้านคุณภาพเหล่านี้รุนแรงเพียงใดปัญหาด้านคุณภาพเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• รอยขีดข่วน
• สิ่งสกปรก
• แบรนด์
• ปัญหาเครื่องสำอางเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านคุณภาพบางอย่างอาจรุนแรงกว่าและอาจสร้างความเสียหายอย่างมากต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ชิ้นแยก
• ฉลากไม่ถูกต้อง
• การออกแบบที่ไม่ถูกต้อง
• สีไม่ถูกต้อง
• ความเสียหาย

Amazon รับรองการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือไม่

Amazon เข้มงวดมากเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งคาดว่าเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดคุณไม่สำคัญสำหรับ Amazonใช่ นั่นอาจฟังดูรุนแรง แต่คุณจะต้องยอมรับตามนั้นพวกเขากังวลเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาพวกเขาต้องการให้ลูกค้าสนุกกับการใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำการซื้อดังนั้น หากคุณจัดส่งสินค้าต่ำกว่ามาตรฐานให้กับลูกค้า Amazon จะลงโทษคุณ

Amazon กำหนดเป้าหมายด้านคุณภาพสำหรับผู้ขายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเพื่อปกป้องผู้ซื้อจากสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือต่ำกว่ามาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมด คุณจะต้องใช้บริการของผู้ตรวจสอบคุณภาพและเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบ

เป้าหมายคุณภาพที่พบบ่อยสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออัตราข้อบกพร่องของคำสั่งซื้อโดยปกติแล้ว Amazon จะกำหนดอัตราความบกพร่องในการสั่งซื้อให้น้อยกว่า 1% ซึ่งพิจารณาจากการปฏิเสธการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและการให้คะแนนผู้ขายที่ 1 หรือ 2 โปรดจำไว้ว่าลำดับความสำคัญหลักของพวกเขาคือความพึงพอใจของลูกค้า และพวกเขาจะไม่ทำสิ่งใดเพื่อให้เป็นเช่นนั้น

Amazon มีปัญหากับบริษัทที่มีอัตราผลตอบแทนที่เกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้พวกเขาพิจารณาในกรณีที่ผู้ขายเพิกเฉยต่อข้อกำหนดเหล่านี้อัตราผลตอบแทนที่แตกต่างกันจะได้รับอนุญาตใน Amazon ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่น้อยกว่า 10% ของผลตอบแทนเป็นเรื่องปกติสำหรับสินค้าที่มีอัตราผลตอบแทนที่น่านับถือ

Amazon ยังใช้บริการของผู้ทดสอบของ Amazon ซึ่งได้รับอนุญาตให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลดสำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างจริงใจและซื่อสัตย์ผู้ทดสอบของ Amazon เหล่านี้สามารถมีส่วนร่วมในการกำหนดความยั่งยืนของธุรกิจของคุณในฐานะผู้ขายของ Amazon

วิธีตรวจสอบการควบคุมคุณภาพของสินค้าที่จัดส่งโดยตรงไปยัง Amazon

สินค้าคุณภาพสูงจากผู้ขายของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณขายบน Amazon FBAดังนั้น คุณต้องดำเนินการตรวจสอบก่อนการจัดส่งก่อนที่จะจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณจากซัพพลายเออร์ไปยัง Amazon

การประเมินก่อนการจัดส่งสามารถช่วยคุณบรรลุระดับคุณภาพที่คุณต้องการหากคุณจริงจังกับคุณภาพของสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ประมาณ 80% ผู้ตรวจสอบจะไปที่โรงงานในประเทศจีน (หรือที่ใดก็ตาม) เพื่อทำการตรวจสอบ

ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตามมาตรฐาน AQL (Acceptable Quality Limits)คุณควรตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดหากเป็นสินค้าฝากขายขนาดเล็ก (น้อยกว่า 1,000 ชิ้น)

รายการตรวจสอบการตรวจสอบคุณภาพเฉพาะเจาะจงจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ตรวจสอบคุณภาพมองหาอะไรรายการต่าง ๆ ทั้งหมดอยู่ในรายการตรวจสอบคุณภาพเพื่อตรวจสอบบริษัทตรวจสอบคุณภาพบุคคลที่สาม เช่นการตรวจสอบระดับโลกของ EC จะช่วยคุณในการกำหนดรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องค้นหาในการดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ

รายการที่แตกต่างกันจะอยู่ในคลังของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของคุณตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเป็นทำหม้อกาแฟตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดฝาอย่างแน่นหนาและไม่เป็นรอยคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่มีสิ่งสกปรกอยู่ภายใน

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นสินค้าทั่วไป แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณควรมองหาในขณะที่ขายบน Amazon

การตรวจสอบที่จำเป็น 3 ประการเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของ Amazon

เมื่อพูดถึงสิ่งที่พวกเขาอนุญาตและไม่อนุญาต Amazon นั้นจู้จี้จุกจิกอย่างมากดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ของพวกเขาพวกเขาจะยอมรับการจัดส่งของคุณหากคุณปฏิบัติตาม

ให้ผู้ตรวจสอบของคุณตรวจสอบสิ่งเหล่านี้

1. ป้ายกำกับ

ฉลากของคุณต้องมีพื้นหลังสีขาว อ่านง่าย และมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนนอกจากนี้ ควรสแกนได้ง่ายไม่ควรมองเห็นบาร์โค้ดอื่นๆ บนบรรจุภัณฑ์ และต้องมีบาร์โค้ดเฉพาะ

2. บรรจุภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์ของคุณต้องดีพอที่จะป้องกันการแตกหักและการรั่วไหลต้องป้องกันไม่ให้สิ่งสกปรกเข้าสู่ภายในทั้งเที่ยวบินระหว่างประเทศและการเดินทางไปยังลูกค้าของคุณจะต้องประสบความสำเร็จการทดสอบการตกของกล่องมีความสำคัญเนื่องจากการจัดการบรรจุภัณฑ์มักหยาบ

3. ปริมาณต่อกล่อง

กล่องด้านนอกต้องไม่มี SKU ปะปนกันจำนวนผลิตภัณฑ์ในแต่ละกล่องจะต้องเท่ากันตัวอย่างเช่น หากการจัดส่งของคุณมี 1,000 ชิ้น คุณอาจมีกล่องด้านนอก 10 กล่องที่บรรจุสินค้า 100 ชิ้น

สิ่งที่ดีที่สุดในการเป็นผู้ขาย amazon คือการใช้บริการของบริษัทตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามเหล่านี้บริษัทตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สาม มีทรัพยากรและความรู้ด้านเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพตามที่กำหนดโดย Amazon

เหตุใดจึงเลือก EC Global Inspection

EC เป็นองค์กรตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงซึ่งก่อตั้งขึ้นในประเทศจีนในปี 2560 มีประสบการณ์รวมกัน 20 ปีในด้านเทคโนโลยีคุณภาพ โดยมีสมาชิกระดับบริหารที่ทำงานในบริษัทการค้าที่มีชื่อเสียงหลายแห่งและบริษัทตรวจสอบบุคคลที่สาม

เราคุ้นเคยกับเทคโนโลยีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในการค้าระหว่างประเทศและมาตรฐานอุตสาหกรรมของประเทศและภูมิภาคต่างๆในฐานะองค์กรตรวจสอบคุณภาพสูง บริษัทของเรามีเป้าหมายที่จะให้บริการลูกค้าด้วยบริการต่อไปนี้: สิ่งทอ ของใช้ในครัวเรือน อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องจักร อาหารสำหรับฟาร์มและโต๊ะ เครื่องใช้ทางธุรกิจ แร่ธาตุ ฯลฯ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในสายผลิตภัณฑ์ของเรา .

ประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับจากการร่วมงานกับเราที่ EC Global Inspection ได้แก่:

• คุณทำงานด้วยทัศนคติในการทำงานที่ซื่อสัตย์และยุติธรรมและผู้ตรวจสอบมืออาชีพเพื่อลดความเสี่ยงในการได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องสำหรับคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณเป็นไปตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทั้งในประเทศและต่างประเทศทั้งแบบบังคับและไม่บังคับ
• อุปกรณ์ทดสอบที่สมบูรณ์แบบและบริการที่สมบูรณ์แบบเป็นเครื่องรับประกันความมั่นใจของคุณ
• การทำงานที่ยืดหยุ่นและมุ่งเน้นลูกค้าอยู่เสมอเพื่อเพิ่มเวลาและพื้นที่ให้กับคุณ
• ราคาสมเหตุสมผล ลดการตรวจสอบสินค้าที่จำเป็นสำหรับค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่นๆ
• การจัดการที่ยืดหยุ่นล่วงหน้า 3-5 วันทำการ

บทสรุป

Amazon อาจเข้มงวดในการบังคับใช้นโยบายคุณภาพถึงกระนั้น ผู้ขายบางรายก็ไม่ต้องการตัดขาดความสัมพันธ์กับลูกค้าผู้มีเกียรติของตนเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายคุณภาพของ Amazon คุณต้องมั่นใจในการควบคุมคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจากนั้นจะไม่จำเป็นต้องให้คะแนนต่ำหรือลูกค้าโกรธ

เราหวังว่าคุณจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยรักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการใช้บริการของ ผู้ตรวจสอบคุณภาพที่เชื่อถือได้EC Global Inspection พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ