บำรุงเหมือนเดิม คุณภาพของสินค้าหรือบริการ ในบริษัทอาจเป็นงานหนักไม่ว่าเราจะระมัดระวังเพียงใด ก็มีความเป็นไปได้ที่ความเหลื่อมล้ำในระดับคุณภาพจะเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปัจจัยด้านมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องกระบวนการอัตโนมัติอาจเห็นข้อผิดพลาดลดลง แต่ก็ไม่คุ้มทุนเสมอไปการจัดการคุณภาพเป็นกระบวนการที่ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าและบริการที่ได้รับ รวมถึงวิธีการที่ใช้ในการส่งมอบมีความสอดคล้องกันมันเกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลการดำเนินงานและหน้าที่ต่างๆภายในธุรกิจการจัดการคุณภาพช่วยในการสร้างและรักษามาตรฐานคุณภาพที่จำเป็นภายในบริษัท
เป้าหมายของการจัดการคุณภาพคือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในองค์กรร่วมมือกันเพื่อปรับปรุงขั้นตอนของธุรกิจ สินค้า บริการ และวัฒนธรรมเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จในระยะยาวซึ่งเป็นผลมาจากความสุขของลูกค้า
องค์ประกอบของการจัดการคุณภาพ
ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายของสี่ขั้นตอนที่ประกอบกันเป็นกระบวนการจัดการคุณภาพที่ดี:
การวางแผนคุณภาพ:
การวางแผนคุณภาพเกี่ยวข้องกับการเลือกวิธีการให้ตรงตามเกณฑ์คุณภาพของโครงการหลังจากพิจารณาแล้วว่าเกณฑ์ใดที่เกี่ยวข้องผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพจะจัดทำแผนที่ครอบคลุมช่วงเวลาหนึ่งหรือตลอดทั้งโครงการ และคุณสามารถคาดหวังให้ทั้งทีมปฏิบัติตามได้การวางแผนคุณภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผลลัพธ์ของการจัดการคุณภาพ เนื่องจากเป็นการวางรากฐานสำหรับทุกกระบวนการสร้างการตรวจสอบระดับโลกของ EC จัดการการวางแผนคุณภาพด้วยความเป็นมืออาชีพและความพิถีพิถันสูงสุด ซึ่งทำให้ผลการจัดการคุณภาพของเรายอดเยี่ยม
การปรับปรุงคุณภาพ:
นี่เป็นการปรับเปลี่ยนขั้นตอนโดยเจตนาเพื่อเพิ่มความมั่นใจหรือความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์การจัดการคุณภาพเป็นกระบวนการ และแทบจะพูดไม่ได้ว่าเสร็จสิ้นหลังจากผ่านไปสองสามขั้นตอนจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทบทวนในทุกขั้นตอนของกระบวนการเพื่อให้รู้ว่าคุณมาไกลแค่ไหนและจำเป็นต้องปรับแต่งอะไรบ้างการปรับปรุงคุณภาพช่วยให้คุณเห็นว่าทุกข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใด และวิธีที่ชาญฉลาดในการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคตหากคุณใช้ความพยายามเป็นพิเศษในขั้นตอนนี้ คุณควรวางใจได้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ
ควบคุมคุณภาพ:
การควบคุมคุณภาพคือกระบวนการรักษาความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ของกลยุทธ์ในการสร้างผลลัพธ์วิธีการเปลี่ยนไป บางอย่างล้าสมัย และบางอย่างต้องมีการปรับปรุงการรู้ว่าเมื่อใดควรรักษาวงกลมไว้และเมื่อใดควรเปลี่ยนแปลงนั้นต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพที่ปรับปรุงแล้วบริษัทตรวจสอบระดับโลกของ EC จัดเตรียมให้.เมื่อผลลัพธ์ของกระบวนการดีเยี่ยม คุณก็ต้องการรักษาขั้นตอนดังกล่าวไว้ในอนาคตนี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพ
การประกันคุณภาพ:
เดอะการประกันคุณภาพกระบวนการเริ่มต้นด้วยการดำเนินกิจกรรมที่เป็นระเบียบหรือวางแผนเพื่อให้แน่ใจว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์บางอย่างตรงตามมาตรฐานผู้บริโภคชื่นชมความสม่ำเสมอในความเป็นเลิศของสินค้าหรือบริการที่ได้รับจากผู้ผลิตเพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า บริษัทผู้ผลิตส่วนใหญ่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ความพยายามพิเศษนี้คือสิ่งที่รักษาพวกเขาไว้และทำให้พวกเขากลับมาอีกทีมตรวจสอบสร้างกลุ่มแนวทางซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการคุณภาพเพื่อรับประกันว่าสินค้าและบริการที่ผลิตนั้นเทียบเท่าหรือเหมาะสมกับการใช้งานเฉพาะอย่าง
หน้าที่หลักห้าประการของการตรวจสอบในการจัดการคุณภาพ
มีบทบาทหลายอย่างในการตรวจสอบในกระบวนการจัดการกระบวนการ และเราจะพูดถึงห้าบทบาทในส่วนนี้:
ระบุขั้นตอนการควบคุมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อกังวลด้านคุณภาพเพื่อการแก้ปัญหา:
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามอย่างถี่ถ้วนในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ทุกครั้งซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์การทำงานซ้ำสามารถแก้ไขปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วคุณสามารถหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรด้วยความช่วยเหลือต้องมีการกำหนดแนวทางปฏิบัติในการกักกันสินค้าดังกล่าวเพื่อให้ระบุได้อย่างตรงไปตรงมามากขึ้น คุณสามารถจำแนกปัญหาด้านคุณภาพได้ความพยายามนี้อาจใช้ความอุตสาหะ แต่ผลที่ตามมานั้นคุ้มค่ากับทุกย่างก้าวมันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินพอสมควร
บันทึกข้อกำหนดด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์:
การเก็บบันทึกเป็นลักษณะที่ดีของธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองช่วยให้คุณอ้างอิงถึงขั้นตอนต่างๆ ในการผลิตที่อาจดำเนินการมานานแล้วนอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจดจำคำติชมของลูกค้าได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำซ้ำข้อผิดพลาดเหล่านั้นในการผลิตครั้งต่อไปดังนั้นกระบวนการสำหรับการจัดการคุณภาพจึงต้องมีเอกสารประกอบในระหว่างการตรวจสอบคุณภาพ การตรวจสอบ และการตรวจสอบ จะเป็นการชี้นำทีมคุณภาพ ซัพพลายเออร์ และผู้ตรวจสอบของคุณเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์เอกสารขององค์กรของคุณเกี่ยวกับการดำเนินการจัดการคุณภาพทั้งหมดแสดงถึงความมุ่งมั่นต่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและวัฒนธรรมคุณภาพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับเปลี่ยนกระบวนการตรวจสอบไม่ส่งผลกระทบต่อวงจรการผลิต:
ต้องใช้เวลาในการกำหนดขั้นตอนการตรวจสอบดังนั้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับวิธีการและผลลัพธ์เพื่อรับประกันผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงสุดการปรับเปลี่ยนเป็นสิ่งที่ท้าทายในการนำไปปฏิบัติการตรวจสอบทั่วโลกของ EC ใช้เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเพื่อลดความซับซ้อนและเร่งรัดการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเราสามารถช่วยคุณในการสร้างมาตรฐานของกระบวนการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้แทบไม่มีผลกระทบกับการดำเนินงานต่อไปเวลาเป็นสิ่งล้ำค่าและเรารู้สิ่งนี้
ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อลดของเสียและสินค้าที่ต่ำกว่ามาตรฐาน:
บริษัทบางแห่งมองว่าการตรวจสอบเป็นการตรวจสอบคุณภาพครั้งสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ ซึ่งดูเหมือนจะไม่ถูกต้องเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาขั้นตอนการตรวจสอบใหม่เพราะโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและสิ่งที่ยอมรับได้ในวันนี้อาจไม่ใช่ในวันพรุ่งนี้การปรับปรุงประสิทธิภาพการตรวจสอบตั้งแต่ต้นทางสามารถช่วยลดปริมาณของเสียและสินค้าที่ด้อยคุณภาพลงได้นอกจากนี้ยังช่วยธุรกิจในการป้องกันชื่อเสียงของแบรนด์ที่เสียหาย และเพิ่มค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ อุบัติเหตุในที่ทำงาน หรือการกระทำอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับพระเจ้า
สร้างเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบที่ง่ายขึ้น:
เวิร์กโฟลว์สำหรับการตรวจสอบควรตรงไปตรงมา เพื่อให้ทีมตรวจสอบของคุณต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยรูทีนสำหรับการจัดการการตรวจสอบสามารถปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณความเรียบง่ายของเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบจะเพิ่มความเร็วให้กับกระบวนการตรวจสอบและเพิ่มผลผลิตของทีมอย่างมากการฝึกอบรมมีผลกระทบด้านต้นทุนซึ่งคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นในหลายจุดในกระบวนการจัดการคุณภาพของคุณ
เหตุใดการจัดการคุณภาพจึงมีความสำคัญ
นอกจากประโยชน์ในการประหยัดค่าใช้จ่ายแล้วการจัดการคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการบริษัทส่วนใหญ่ได้เรียนรู้ที่จะตระหนักถึงการควบคุมคุณภาพและยอมรับแนวคิดของการจ้างกระบวนการภายนอกให้กับบริษัทตรวจสอบภายนอกที่มีประสบการณ์นี่อาจเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ
การจัดการคุณภาพช่วยปรับปรุงระดับผลผลิตและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้และอาจทำให้คุณสูญเสียทรัพยากรจำนวนมาก แต่ด้วยการจัดการคุณภาพ คุณสามารถลดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างมากโลกของธุรกิจมีการแข่งขันสูงอยู่แล้ว และเจ้าของธุรกิจทุกคนก็พยายามที่จะโดดเด่นคุณจะโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยกระบวนการจัดการธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
บทสรุป
การติดตามข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนและกระบวนการอาจเป็นเรื่องยาก แต่การว่าจ้างบุคคลภายนอกเป็นวิธีที่ง่ายที่การตรวจสอบระดับโลกของ EC เราใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าที่กว้างขวางและประสบการณ์อันยาวนานของเราเพื่อนำเสนอบริการควบคุมคุณภาพที่กำหนดเองยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้นโดยจัดลำดับความสำคัญของการจัดการคุณภาพและเฝ้าดูความคิดเห็นที่เป็นบวกมากขึ้นเราทราบตำแหน่งที่พบข้อผิดพลาดทั่วไปและมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการแก้ไข
เวลาโพสต์: Mar-01-2023