5 เคล็ดลับในการจัดการการควบคุมคุณภาพสำหรับ Amazon FBA

ในฐานะ Amazon FBA ลำดับความสำคัญของคุณควรเป็นความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ซึ่งจะทำได้ก็ต่อเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ซื้อตรงตามและเกินความคาดหมายเมื่อคุณได้รับสินค้าจากซัพพลายเออร์ของคุณ สินค้าบางอย่างอาจได้รับความเสียหายเนื่องจากการขนส่งหรือการกำกับดูแลดังนั้นจึงเป็นการสมควรที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณได้รับอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณภาพสูงสุดที่ทำได้นี่คือจุดที่การควบคุมคุณภาพมีประโยชน์มาก

เดอะเป้าหมายของการควบคุมคุณภาพ, ขั้นตอนในการกระบวนการจัดการคุณภาพคือการรักษาและปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพโดยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับเกณฑ์มาตรฐานเพื่อรับประกันว่าข้อผิดพลาดจะลดลงหรือหมดไปคนส่วนใหญ่ใช้การวิเคราะห์ทางสถิติและการสุ่มตัวอย่าง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ผู้ตรวจสอบคุณภาพเพื่อตรวจสอบสินค้ากระบวนการควบคุมคุณภาพที่ยอดเยี่ยมช่วยลดโอกาสในการขายสินค้าที่ต่ำกว่ามาตรฐานให้กับลูกค้าและเพิ่มระดับดาวของลูกค้าเป็นห้าดาวขึ้นไป

ความสำคัญของการตรวจสอบคุณภาพในฐานะผู้ขาย FBA

จะเป็นการดีที่สุดหากคุณไม่เคยดำเนินธุรกิจบนสมมติฐานกระบวนการ ขั้นตอน และบุคลากรจำนวนมากมีส่วนร่วมในการเตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับการบริโภคของลูกค้าดังนั้นจึงไม่ฉลาดที่จะถือว่าทีมต่าง ๆ ที่รับผิดชอบจัดการทุกขั้นตอนอย่างแม่นยำระยะขอบของข้อผิดพลาดแม้ว่าจะเล็กน้อย แต่อาจทำให้คุณเจ็บปวดและสูญเสียได้มากหากเพิกเฉยอย่าเพิกเฉยต่อการตรวจสอบคุณภาพ และนี่คือเหตุผลบางประการ

Nips ข้อผิดพลาดที่สำคัญในตา:

การตรวจสอบคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญยิ่งก่อนจัดส่งนี่เป็นเพราะการขนส่งมีค่าใช้จ่าย และคงเป็นเรื่องไร้สาระและโง่เขลาที่จะละเว้นจากการลงทุนในการควบคุมคุณภาพก่อนที่จะจัดส่งสินค้าและจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อนำเข้าผลิตภัณฑ์ที่คงทนมากขึ้นการจัดการกับปัญหาคุณภาพในขณะที่ผลิตภัณฑ์ของคุณยังอยู่ในโรงงานนั้นมีราคาที่ถูกกว่ามากมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าในการแก้ปัญหาเมื่อพวกเขาได้รับคุณลองคิดดูสิ;การจ้างคนออกแบบสินค้าใหม่ในประเทศของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าไรระยะเวลาที่คุณจะเสียไปจะเกิดอะไรขึ้นหากโรงงานต้องเริ่มต้นใหม่เพราะข้อบกพร่องมากมาย?คลายความเครียดจากความกังวลเหล่านี้และดำเนินการตรวจสอบก่อนจัดส่ง

ประหยัดเวลาและเงินของคุณ:

มีหลายสิ่งที่เงินให้คุณได้ แต่เวลาไม่ใช่หนึ่งในนั้นในการแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง คุณจะต้องติดต่อซัพพลายเออร์และอธิบายข้อบกพร่องพร้อมรูปภาพประกอบ รอการตอบกลับภายในหรือที่ TAT ของพวกเขา รอการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และรอการจัดส่งในขณะที่ทั้งหมดนี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ คุณจะเสียเวลา และลูกค้าของคุณอาจต้องอดทนมากพอที่จะรอให้ผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายบริษัทอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์อื่นๆ กำลังรอที่จะคว้าส่วนแบ่งการตลาดของคุณ ดังนั้นความล่าช้าจึงเป็นอันตรายนอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งซ้ำสถานการณ์นี้อธิบายว่าคุณอาจสูญเสียเวลาและเงินไปเท่าใดหากคุณเพิกเฉยต่อการควบคุมคุณภาพ

เพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อคุณ:

หากลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณไม่เคยขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน มีโอกาส 99.9% ที่พวกเขาจะให้คุณเป็นตัวเลือกแรกในการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นพวกเขายังมีแนวโน้มที่จะแนะนำคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเหตุใดจึงเป็นอันตรายต่อเครือข่ายนี้โดยเพิกเฉยต่อการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าที่คุณขาย

ห้าเคล็ดลับในการจัดการการควบคุมคุณภาพ

ควบคุมคุณภาพเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ความละเอียดรอบคอบและความชำนาญของบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมนอกจากนี้ยังต้องการให้คุณมีรายละเอียดมากในการจัดการกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบห้าเคล็ดลับสามารถช่วยคุณได้

ใช้ความเชี่ยวชาญของบุคคลที่สาม:

องค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การประกันคุณภาพของคุณอาจรวมถึงการทบทวนโดยอิสระบริษัท EC Global Inspection คือองค์กร QA บุคคลที่สามด้วยประวัติของกระบวนการควบคุมคุณภาพที่ไร้รอยต่อจากระยะทางหลายพันกิโลเมตร บริษัทภายนอกทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาให้คุณพวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาคอขวดในการผลิต ระบุข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ และโดยทั่วไปแล้วจะทำงานเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกิดวิกฤตในขณะที่เพิ่มความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของคุณ พวกเขายังสามารถช่วยคุณในการแสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องกับมาตรฐานสากลคุณวางใจได้ว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยและสิทธิมนุษยชนทั้งหมด

เคารพความแตกต่างระหว่างบุคคล:

หากคุณไม่พยายามลดช่องว่างทางวัฒนธรรม การมีโปรแกรมควบคุมคุณภาพไม่เพียงพอเมื่อทำงานกับโรงงานใหม่ ให้สนใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นและภูมิภาคก่อนการประชุมอย่างเป็นทางการ โปรดทำความรู้จักกับเจ้าของโรงงานและเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาคาดหวังใช้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อทำความเข้าใจวิธีสื่อสารกับเจ้าของโรงงาน สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา และวิธีการลงทุนในความสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพความตั้งใจนี้จะนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนที่ใกล้ชิดซึ่งสนับสนุนคุณในขณะที่เผชิญกับอุปสรรคทางธุรกิจหุ้นส่วนโรงงานของคุณจะเต็มใจทุ่มเทความพยายามอย่างมากเพื่อคุณในขณะที่คุณทุ่มเทอย่างมากในความสัมพันธ์

มีโปรแกรมการควบคุมคุณภาพที่มีประสิทธิภาพ:

โปรแกรมการควบคุมคุณภาพที่มีประสิทธิภาพเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการสร้างชุดมาตรฐานที่คุณสามารถแบ่งปันกับทุกคน ตั้งแต่วิศวกรในประเทศของคุณไปจนถึงผู้จัดการฝ่ายผลิตต่างประเทศของคุณโปรแกรมควบคุมคุณภาพที่มั่นคงจะพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อมูลจำเพาะและมาตรฐาน
• ความสม่ำเสมอ
• ความต้องการของลูกค้า
• มาตรฐานการตรวจสอบ
• การออกจากระบบ

ไม่เพียงแต่การสร้างมาตรฐานสำหรับส่วนประกอบต่างๆ ของกระบวนการผลิตเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องจัดทำเอกสารทุกอย่างด้วย

ทดสอบทุกอย่าง:

ในขั้นตอนการผลิตที่แตกต่างกัน คุณต้องหยุดและทดสอบโดยปกติแล้ว ผู้ทดสอบของ Amazon จะตรวจสอบตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือซื้อในราคาลดพิเศษเพื่อลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกคำติชมทั้งหมด เนื่องจากสิ่งนี้จะแจ้งถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและความพึงพอใจของลูกค้าอย่าปล่อยให้อะไรเป็นโอกาสเมื่อทำการทดสอบ เพราะแม้แต่ตัวอย่างที่ดูเหมือนสมบูรณ์แบบก็สามารถมีข้อบกพร่องที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่าได้

รับคำติชม:

การรับผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์และขายให้กับลูกค้าเป็นวัฏจักรที่คุณไม่ควรมีส่วนร่วมหากไม่มีคำติชมจากลูกค้าที่ยอดเยี่ยมบางครั้งพยายามฟังสิ่งที่ลูกค้าพูดหรือไม่พูดบางครั้งปฏิกิริยาก็เพียงพอแล้วสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้

ปฏิบัติตาม Amazon: ทำการตรวจสอบเหล่านี้

คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้เพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ amazon

ฉลากสินค้า:รายละเอียดบนฉลากบนผลิตภัณฑ์ของคุณต้องพิมพ์บนพื้นหลังสีขาว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบาร์โค้ดสามารถสแกนได้ง่าย

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์:ผลิตภัณฑ์ของคุณควรบรรจุหีบห่ออย่างดีเพื่อไม่ให้มีอะไรเข้าหรือออกจากผลิตภัณฑ์ทำการทดสอบการตกของกล่องเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งของที่แตกหักได้จะไม่แตกหัก และสิ่งของที่เป็นของเหลวจะไม่หกระหว่างการขนส่ง

ปริมาณต่อกล่อง:จำนวนของผลิตภัณฑ์ในกล่องหรือที่จอดต้องเหมือนกันทั้งกระดานเพื่อช่วยให้นับได้ง่ายบริษัทตรวจสอบสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณมีสมาธิกับสิ่งอื่นๆ

บทสรุป

การตรวจสอบทั่วโลกของ ECให้บริการด้านการจัดการคุณภาพแก่บริษัทการผลิตและโลจิสติกส์ต่างๆ เป็นเวลาหลายปีเราทุ่มเทเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณได้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่านั้น เพื่อที่คุณจะได้รับความไว้วางใจและเพิ่มยอดขายการตรวจสอบคุณภาพมีค่าใช้จ่าย ดังนั้นการข้ามขั้นตอนนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูด แต่อย่ายอมแพ้ต่อสิ่งล่อใจนั้นหลายอย่างอาจมีความเสี่ยง